Условия оплаты и возврата товара
Для физических лиц.
Принимаем оплату наличными или банковской картой в офисе компании, либо удаленно- онлайн платежом через платежную платформу PayKeeper.К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, МИР.
Для удаленной оплаты товара банковской картой Вам необходимо согласовать со специалистом интернет-магазина все параметры заказа и способ получения товара, после чего вам будет отправлена индивидуальная ссылка для безопасной для онлайн оплаты.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Условия возврата товара.
Возврат товара надлежащего качества.
Товар, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации или просто оказался ненужным, можно вернуть в течение 14 дней после покупки. Это возможно, если он не был в эксплуатации, не нарушена упаковка и сохранен товарный вид
Возврат неисправного товара до 14 дней с момента приобретения.
В случае обнаружения недостатков товара в течении 14 дней с момента приобретения обратитесь к нам и мы заменим или отремонтируем неисправный товар.
Возврат неисправного товара после 14 дней с момента приобретения.
Если неисправность возникнет по истечении 14 дней с момента покупки обратитесь к нам и мы поможем разрешить этот вопрос в самые короткие сроки.
Вы собираетесь вернуть товар. Как это можно сдать?
Выберите для возврата один из удобных для вас способов:
- Доставить к нам в офис своими силами.
- Доставить транспортной компанией (за счет покупателя).
Как и когда можно получить деньги за возврат товара?
На основании заявления покупателя мы осуществляем возврат в срок не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования.
Для подачи заявления о возврате товара и денежных средств свяжитесь с нам по телефону или электронной почте. Возврат денег производится тем же способом, каким вы оплачивали покупку: наличными или банковской картой в офисе компании либо на банковскую карту удаленно- онлайн платежом через платежную платформу PayKeeper
Сумма возмещения будет возвращена за вычетом транспортных расходов, если возврат товара осуществлялся транспортной компанией.
Сроки возврата денежных средств
Возврат при оплате наличными – 1 день
Возврат при оплате безналичным расчетом – от 3 до 10 дней
Для юридических лиц.
Для заключения договора и выставления счета на оплату свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Возврат товара для юридических лиц осуществляется на основании договора поставки.